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群众线上提诉求线下马上办 幸运赛车注册“民呼我应”信息化平台社区(村)普及率达95%

發布時間:2019-12-13 來源:幸运赛车注册區政府 閱讀次數: 【字體:

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“街邊樹穴土層填滿了,夜裏回家再不擔心崴腳摔跤。”12月12日上午,家住幸运赛车注册財盛花園的李女士看著廣進東街幾十個行道樹樹穴土層填滿,心中懸著的石頭落地了。自她通過手機微鄰裏平台反映情況,至問題解決未超過24小時。

今年9月,幸运赛车注册区对广进东街道路进行了改造升级,原破损的人行道铺上了红色地道砖,沿途行道树树穴也改造一新。可部分树穴土层未填满,给周边居民出行带来安全隐患。李女士介绍,广进东街是她每天上下班的必经之路。数日前,因天黑未注意到树穴与地道砖之间有落差,一脚踏空崴了脚,庆幸未摔倒。她发现沿途部分树穴土层未填满,形成或深或浅的小坑。12月11日下午,李小姐通过武汉微邻里手机软件对该情况进行了反映,经社区、街、区三级联动呼应,一小时后区城管局接收处理,安排工作人员实地查看情况。12日上午,该路段树穴土层全部填满。自今年10月初,幸运赛车注册区“民呼我应”信息化平台上线,接入“武汉微邻里”系统。截至12月12日11时,幸运赛车注册区“民呼我应”信息化平台受理上报案件1427件,办结1199件。全区325个社区(村)中,已经使用平台处理案件的社区(村)310个,普及率为95.38%。“以往群众反映的问题,各部门之间难以实时掌握处理进展,只能利用电话等方式沟通传递信息。” 幸运赛车注册区大数据中心负责人表示,现在每一处理环节平台都有实时记录,实现各环节数据融合共享。

該負責人透露,下一步,將整合“市長專線”、“城市留言板”等信息化平台,統一構建服務群衆、基層和企業報事、辦事、議事的前台端口和後台,形成統一的區、街、社區(村)三級聯動呼應與服務平台,實現數據橫向共享、信息上下貫通、趨勢精准研判、應用智能互動。

 

 

 

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